29 Jul

Cele trei ”tipare” de oameni de vanzari

Din toata experienta mea de om de vanzari, manager si trainer, am identificat 3 tipuri de oameni de vanzari.

De cate ori le prezint amanuntit pe la diverse evenimente, se rade copios si am parte aproape intotdeauna de intrebarea:  ”Ce tip de om de vanzari ar fi ideal sa fiu?”

In acelasi timp, fiecare incearca sa se identifice intr-un „TIPAR”.

O sa incerc sa fac o concluzie la final de material.

1. ”TALENTATUL”

2. ”MATEMATICIANUL”

3. ”MINERUL”

Talentatul …
Vinde din talent nativ, nu are un neaparat un plan bine pus la punct. E posibil sa lucreze un pic haotic, numai ca el nu stie, are senzatia ca este perfect.

a051c16c-4d63-4790-8b0a-f8968244b64cStie doar ca e talent pur si ii este suficient.

Se trezeste tarziu dimineata, ajunge tarziu la munca, pleaca devreme de la treaba si toate acestea pentru ca stie ca este un „artist” pur.

Are incredere in el si vinde foarte lejer, ”din serva” cum isi zice mai tot timpul.

Din pacate, consider ca toata treaba asta nu poate tine toata viata. Talentatul are cele mai mari sanse „sa se rateze” dar in acelasi timp poate fi un idol si are cele mai mari sanse sa-i inspire pe cei din jurul lui.

Matematicianul …
Se foloseste intotdeauna de cifre. Inainte de a incepe ceva, isi repeta tot timpul ca are nevoie de 1200 de apeluri, de 30 de vizite, de 15 clienti platitori etc.

grafic_velocitats_inversO buna parte din cariera lui este bazata pe detalii cu cifrele.

Matematicianul va ajunge clar, un bun manager, insa nu neaparat si un lider extraordinar.

In momentul in care ajunge la target, isi spune singur sau spune cu voce tare intregii echipe: „Am avut dreptate, cifrele pe primul loc!” 🙂
Minerul…
Tot timpul are cu el un „tarnacop” si  tot timpul e gata sa-l foloseasca.

coal-miner-with-pick-ax-striking-retro-aloysius-patrimonioToata ziua sapa fara sa-si faca calcule imediate, stie ca nu e un talent, si i-a ramas doar sa sape. De obicei sunt cei mai apreciati oameni de vanzari din motive subiective; IMPLICARE.

Minerul este un muncitor foarte implicat, dar care are nevoie de un manager care sa-i reaminteasca cifrele si directia.

De obicei isi realizeaza targetul, fara sa stie ca a facut-o.

Din cand in cand, minerul da lovitura. Sapa, sapa, extrage si gaseste cate un mic „diamant” pe care il aseaza discret in buzunarul mic de la blugi.

Daca ai vrea sa ma intrebi care este idealul, iti spun ca nu exista, insa stii, adevarul e undeva la mijloc intotdeauna, deci, un cocktail din toate trei categoriile ar fi „ideal”.

 

In ghidul de vanzari ”7+1 pasi sa-ti cresti vanzarile” (care e inca in lucru si cred ca este cel mai practic ghid de vanzari din Romania), vei gasi detaliat iposatze si secvente din vanzari in timpul vizitelor de vanzare, exemple, rateuri si reusite.

Punctual, vei gasi in fiecare pas ce trebuie sa faca un om de vanzari bun pentru a ajunge la rezultate excelente.

Te voi tine la curent.

 

surse foto; www.playbuzz.comfineartamerica.com

Iulian Costea

cropped-logo-inv-2.jpg

12 Jul

Micii baschetbalisti pitesteni de la Sufariu Basketball School sunt din nou la Mangalia

Pentru micii baschetbalisti pitesteni, au inceput emotiile puternice inca de sambata seara, cu doua zile inainte de avea primul meci. Ghete curatate, genunchiere, echipamente calcate, un mic bagaj si neaparat cateva gadget-uri ca de, asa sunt ”astia micii”.

Duminica, dis de dimineata au plecat in formula completa spre Mangalia, pentru o noua participare in Liga Nationala de Minibaschet.

Insotiti de Cristi Paraschiv, Anica Marcel si Narcis Sufariu, juniorii schimba intre ei primele pronosticuri inaintea plecarii.

La 7.30 dimineata se aliniaza cu totii in microbuz si Cristi ii dezbraca la piele pentru a-i imbraca din nou, de data asta pe toti la fel, pentru a arata ca o echipa adevarata. 🙂

8892b59a-9b4d-495d-8656-f6a2c1ec1e35

 

Drumul e frumos, cum poate fi altfel?

La 10-11 ani sa faci parte dintr-o echipa unde s-au legat deja prietenii, nu poate fi decat superb pentru orice copil.

Fiecare se relaxeaza cum stie si din cand in cand se fac si mici pauze pe traseu.

843e6a9f-a797-4f25-8be0-16e44d61d2fc

Duminica e pentru relaxare. Au ajuns si respecta acest lucru.

De luni au inceput meciurile. Vor fi cate doua meciuri pe zi, deci efortul va fi mare pentru toata lumea.

facebook_1468318046683 (1)

Sa le tinem pumnii celor 12 mici baschetbalisti pitesteni: Iustin Costea, Cosmin Bumbenici, Radu Stefan Mosoiu, Octavian Galateanu, Andrei Stefan Stoica, Damian Cotet, Aris Dragoi, Mihail Cenusa, Ionut Busi, Calin Marinescu, Razvan Prunaru, Razvan Chescu.

Mult succes tuturor!

 

Iulian Costea

06 Jul

La 26 de ani a deschis o afacere din pasiune. Dupa 4 ani nu mai face fata avalansei de clienti

Imelda este o tanara profesoara de limba Engleza.

La 30 de ani lucreaza si in sistemul public de invatamant si in acelasi timp, de 4 ani, pastoreste o afacere bazata pe educatie.

”Numele” afacerii este destul de sugestiv: 10plus! 🙂

Proiectul a pornit pe limbi straine. Necesitatea cunoasterii unei limbi straine nu mai e de mult un lux si ea a stiut acest lucru.

Ne-am intalnit la sediul din Pitesti si m-a rugat sa facem acest interviu pe repede inainte.

Nu are timp de nimic altceva in afara de 10plus.

AAEAAQAAAAAAAAaRAAAAJDM5MWY4YzY3LTc0ZjQtNGYyOC04YTBlLWUwYzgyMjc5MTU0Nw

Abia a gasit 30 de minute sa putem sta de vorba, dar cand vine vorba de un client, ii aloca cu rabdare cele 90 sau 60 de minute stabilite la ore de comun acord.

Imelda preda limba Engleza, online, in timp real. Este unul din profesorii de la www.10plus.org

Acum 4 ani era singurul profesor de aici.

”Platforma si afacerea au crescut de la an la an”

145642179414”- O domnisoara firava”, ai spune la prima vedere, dar daca te uiti mai atent si petreci ceva timp observand-o cum lucreaza, iti dai seama ca are in ea o energie molipsitoare.

Prima intrebare din partea mea a fost cel putin ciudata.

De ce ciudata? pentru ca de obicei ma intereseaza alte aspecte in primele minute de conversatie, dar cand am intrebat-o cat timp petrece in fiecare zi la munca, mi-a spus scurt: ”clientii ma vor la 10plus, 36 de ore din 24.” 

Am ras, crezand ca glumeste, dar in ziua urmatoare m-am prezentat din nou la sediu si am observat-o si live (din sediu) si online (de pe un laptop) in timpul unei sedinte de curs si am inteles multe.

Dedicarea ei este peste 100% si dupa ce iesi dintr-o sedinta de curs, simti ca ai facut ceva util pentru tine, simti ca inveti repede limba Engleza.

Clientii o solicita pentru ca stiu ca este experta. Si-a pus la bataie cunostintele ei pentru sute de oameni. Sute de oameni multumiti.

Primeste zilnic zeci de recomandari dar din pacate nu le poate prelua ea pe toate. Pentru asta si-a facut echipa. Nu mai putea prelua singura ”avalansa” de clienti.

 

Conduce o mana de profesori plini de motivatie

Am cunoscut si echipa (da un click si cunoaste-i si tu) si daca te uiti atent, observi repede ca echipa a fost educata de ea. Profesorii ”au furat” stilul.

Au vazut ca functioneaza, si acum, cand vine ora la care au programate sedinte in online in timp real, fiecare stie ce are de facut.

Isi pun castile, pornesc tablele interactive si microfoanele, iar de restul se ocupa Cosmin, ”omul de la tehnic”.

”Totul trebuie sa fie perfect, totul trebuie sa functioneze impecabil, altfel clientul nu mai simte apropierea”,

imi spune Cosmin, omul ce se asigura ca intregul flux tehnic este in parametri.

Revenind la Imelda am intrebat-o cum de un profesor de limba Engleza la o scoala din sistemul public, a gandit o astfel de afacere si cum isi gestioneaza clientii.

”Ne-am dorit ca 10plus sa fie locul unde oricine poate invata ceea ce isi doreste de acasa, indiferent de zona in care se afla.

Initial, ideea a fost sa oferim o alternativa la meditatiile clasice, un mod mai interactiv si mai placut de a studia.

Imaginea elevului care sta nemiscat la o masa si rezolva exercitii interminabile pare putin bizara in secolul 21, declarata cu surle si trambite era tehnologiei. Asa ca, ne-am gandit sa imprietenim educatia cu tehnologia.”

Si a facut-o! 🙂

”Si ca sa-ti raspund si la cealalta intrebare, atunci cand a inceput sa vina avalansa de inscrieri la lectii demo GRATUITE, am apelat la o firma de training.

Ne-au invatat pas cu pas cum si ce sa facem si toate informatiile si situatiile de organizare le gestionam in online.

In rest comunicam destul de mult cu clientul.

Formam grupe mici, de maxim 3 cursanti pentru a fi siguri ca oamenii invata”!

Era musai sa o intreb de unde isi ia energia, cum reuseste sa fie ”fresh” la fiecare sedinta si am si facut-o.

”Cred ca satisfactia cea mai mare pe care o poate avea un profesor este atunci cand elevul obtine rezultatele dorite, fie ca este vorba despre promovarea unui examen, note mai bune la scoala sau sustinerea unui interviu pentru angajare.

Si, marturisesc, cu toata sinceritatea, ca am trait multe astfel de momente alaturi de cursantii 10plus, si, probabil de aici vine energia.”

Peste 50% dintre cursanti sunt elevi din clasele 1 pana la clasa a 12-a. E clar ca aici, la 10plus, recomandarile merg pe banda rulanta si nu m-am putut abtine sa nu intreb franc, cum se impaca cu ideile unor potentiali clienti care cred ca in online nu prea se poate?

 

”Poate suna utopic, dar cred ca 10plus a reusit sa rezolve conflictul dintre generatii.

De obicei, parintii se plang de faptul ca tehnologia influenteaza viata scolara a copiilor intr-un mod negativ.

Platforma noastra le permite copiilor sa utilizeze calculatorul si sa se distreze, dar in scop educativ.

Astfel, copiii sunt fericiti pentru ca nu renunta la placerea de a fi in fata calculatorului, iar parintii sunt multumiti ca invata.

Mai mult, parintii pot asista la lectii pentru a monitoriza activitatea copilului si a profesorului. Pot de asemanea sa intre in posesia inregistrarilor de la curs. Si, bineinteles, timpul economisit cu drumurile…”

Daca stau bine si ma gandesc, intr-adevar, in ziua de azi, administrarea eficienta a timpului a devenit o competenta enorm de mare; nu oricine poate sa-si gestioneze timpul bine.

Cu 10plus, deschizi calculatorul, te conectezi la internet si tocmai ai facut primul pas spre invatarea limbii straine de care ai nevoie.

Mi s-a parut relevant sa o intreb si cui se adreseaza astfel de cursuri si, oarecum in graba (se pregatea de un nou curs), Imelda mi-a spus ca:

”Oricine poate participa la aceste cursuri, indiferent de varsta, profesie, nationalitate sau nivel de cunostinte. Nu trebuie decat sa intre pe site www.10plus.org, sa completeze formularul de inscriere si de restul ne ocupam noi.”

”Imelda, ai spus mai devreme ca ai luat legatura cu o firma de training din domeniu. Mi-ar placea sa-mi spui ce argumente de vanzari folositi atunci cand vreti mai multi clienti?”

”Clientii au inceput sa vina singuri, din recomandari, si avem si parte de promovare constanta. Indiferent de canalul pe care vin, fiecare beneficiaza 100% GRATUIT  de o lectie DEMO, lectie ce urmareste mai multe aspecte.

  1. In primul rand, omul intelege ca nu e greu deloc sa fii in online in timp real si sa inveti o limba straina.
  2. Parintele intelge cum si ce trebuie sa faca pentru ca si copilul sa se simta confortabil si ca nu mai e nevoie sa plece de acasa la o meditatie clasica.
  3. Intelege cum se vor desfasura efectiv sedintele.
  4. Se intelege clar care este nivelul de cunostine al fiecarui cursant, neriscand sa-l integram gresit intr-o anumita grupa.

 

In loc de concluzie

Mi s-a parut simplu de inteles sistemul si sper ca Imelda sa-i faca loc si lui Iustin (baiatul meu de 11 ani), intr-o gurpa de copii pentru limba Engleza. 🙂

Glumesc, desigur. Sigur ii va gasi un loc.

Pe  www.10plus.org, uita-te cu atentie la ceea ce ce pot face acesti oameni pentru tine si/sau copiii tai, completeaza un scurt formular de inscriere la o lectie demo, GRATUITA si de restul se ocupa 10plus.

 

 

Cu drag,

Iulian Costea