08 Apr

Sunt in rahat pana in gat sau ma reinventez?

Am deseori tendinta sa renunt.

Nici nu ma apuc bine de treaba si gata, ma plictisesc.

Visez mult dar nu actionez. Ma lamentez, ma panichez cand se termina banii, intru in conflicte cu toata lumea, sunt ranchiunos si invidios.

Am citit multe carti motivationale si multa dezvoltare personala. Am citit. N-o sa mai citesc.

Sunt un negativist convins si imi plac discutiile triste. Pe altii ii baga in depresie astfel de discutii, mie imi fac placere. M-am obisnuit cu stilul trist.

trist

Dau vina pe parinti ca nu m-au facut altfel, ca nu m-au educat altfel si nu imi place deloc ca ei nu mi-au dat o casa de-a gata cum altii le-au dat copiilor lor.

Nu-mi mai fac placere iesirile, am inceput sa urasc alcoolul (imi da o stare de oboseala si la o saptamana dupa ce am consumat), tigarile si cafeaua.

Incep sa nu mai accept sa am cont pe facebook, vreau sa imi sterg contul, dar renunt de obicei si iata ca am mai scris ceva. Am avut dreptate, sunt bun in a renunta repede.

Am lasat alcoolul definitiv, pana la prima intalnire cu doi – trei prieteni si iar am ajuns dimineata acasa, plin de miros de tigara, foarte mahmur si iritat. Nu-mi sta in cale pentru ca indiferent ce mi-ai spune, eu am dreptate.

Administratorul de la bloc ma suna si imi spune ca au trecut trei luni de cand n-am platit intretinerea. Ma uit in buzunar si mai gasesc vreo 2-3 lei, rest de la taximetrist-ul care m-a adus dimineata acasa. II promit ca azi trec pe la el si-i platesc. Da de unde, n-am bani!

Ma uit pe card, ZERO.  Ma apuca panica.

Din-lipsa-de-bani--romanii-au-ocolit-vacantele-in-2010

Ma bag in pat pentru ca maine merg la munca. S-o ia dracu si de munca si de tot. Nu mai suport nimic. E de tot rahatul.

Nu ma ia somnul si pun mana pe o carte. Mai am vreo 20 de pagini de citit.

Cartea cica ar fi o ”supa de pui pentru suflet”. Nu e deloc. A fost candva, acum nici o zeama de varza pentru stomac nu ma mai face bine.

Bag doua somnifere si dorm. Ma trezesc dar sunt tot in stare de somnolenta. Al dracului de serviciu, trebuie sa vin si la tine.

Ce misto de Gigel, cel care are tacso firma de termopane, are bani si faima, il invidiez rau. ma doare stomacul.

Apoi ma ia din nou panica, nu mai am niciun ban si mai e pana la salariu. Trebuie sa fac o combinatie.

Imi vine o idee si … RENUNT, bine inteles. Pai nu sunt eu maestrul?

Ma cert cu un taximentrist, injur dau cu pumnii in volan si as si bate pe cineva. Ce sa mi se mai intample?!

La munca se vorbeste despre un caz trist. Ma bag in grup ca rama in gaura. Ma simt bine, subiectul e bun, ma incalzeste.

Intreb doua trei chestii si mi se raspunde. Arat ca sunt trist si nervos dar in sinea mea zambesc.  Zambesc, altii au probleme si mai grave si sper la mai bine, dar nu fac nimic constructiv.

De citit n-o sa mai citesc pentru ca nu ma ajuta cu nimic. Mi s-au promis tot felul de chestii misto in carti. O carte, ramane o carte.

Mi s-a promis ca voi ajunge mare ca depinde doar de mine sa ajung asa si mi s-au dat si cateva sfaturi. De rahat, oricum n-am inteles nimic.

Parintii sunt de vina pentru tot. Tara e de vina. Statul. Guvernul. Patronii smecheri. Toti in afara de MINE.

 

download

STOOOOOOOOOOP!

O sa stergi toate rahaturile astea din mintea ta, pentru ca totul e cusut cu ata alba.

Nu esti in cea mai mare capcana a vietii daca te-ai regasit in cateva dintre situatiile de mai sus. Nu esti in rahat pana in gat, si hai sa-ti spun ceva.

Nu, nu vei muri, esti pe cale sa iti schimbi radical mentalitatea si sa tai tot raul de la radacina.

Tot ce ti se intampla are un sens al dracului de logic. Te schimbi. Te schimbi din radacini pentru tine si vei schimba si oamenii din jurul tau fara sa iti dai seama.

Ai inteles ca nu e vina altora pentru stadiul in care te afli.

Niciunul dintre noi nu e in situatia prezenta dintr-o intamplare.

Cartile sunt bune daca de azi aplici ce scrie in ele, usor – usor, fara sa vrei rezultate fantastice.

Panica e sora cu blocajul care duce la negativism extrem.

Auzi bine, traiesti, esti foarte viu dar poate nu mai vezi asta. Continua sa citesti carti pana incepi sa aplici. Daca nu aplici nimic, nu mai citi, opreste-te, nu-ti mai face rau.

Aplica, actioneaza, usor – usor, in ficare zi cate putin.

Parintii te iubesc, crede-ma pe cuvant, te iubesc mult si atat pot si ei, nu-i ”omori” definitiv, si asa sufera.

Comunica cu taximetristul care te-a adus dimineata acasa si spune-i ca de maine nu vei mai avea nevoie de el si ca tu esti pe cale sa te schimbi, spune-i ca ti-ai luat lectia al dracului de bine.

Nu-i mai purta invidie lui Gigel, n-are nicio vina pentru ca tu te imbolnavesti. Si Gigel are probleme, si parintii lui sufera si le e greu. Fa din Giglel un prieten, nu-l invidia, poate ai ce sa inveti de la el.

Lasa Guvernul, lasa hotii, vezi de drumul tau, ei n-au nicio treaba cu tine. Nici nu te ajuta dar nici nu te incurca, tu ai drumul tau si stii asta.

Problemele colegilor de serviciu sunt si problmele tale. Ajuta dezinteresat si intelege ca, Karma functioneaza. Si tu ai trecut prin greu si poate si altii te-au ajutat. Poate si eu te ajut chiar acum.

Ridica capul spre cer si priveste-l. Da din putinul pe care-l ai ca sa ti se intoarca. Invata in fiecare zi ceva nou si fii echilibrat.

Imbratiseaza si fii imbratisat.

 

 

Iulian Costea

cropped-10802059_782544375116797_8204291072261611552_n

 

 

 

 

 

surse foto: www.business24.rowww.ganduridinierusalim.com

29 Dec

Vanzatorul care trebuia sa primeasca bonus pentru ca nu vanduse nimic

Imi amintesc de o scurta secventa dintr-un film palpitant.

Un tanar cu dizabilitati se angajeaza la o companie. Pozitia lui era de agent de vanzari door to door.

In ziua de astazi, un tip de vanzare foarte rar intalnita. O mai vedem din cand in cand la multinationalele care vand servicii de telecomunicatii. Exista aici un du-te-vino continuu, exact din motivul de mai jos.

Din nou spun, ca pe studii, numai 5% din populatia lumii Read More

11 Jun

De ce nu mai poti gandi ca atunci cand erai copil?

De ce nu mai poti gandi ca atunci cand erai copil?

Iti este cumva frica de “totul este posibil?”

Atunci cand erai copil, totul era posibil.

Ai legat de cap un tricou din care se mai vedeau doar ochii si te-ai transformat pe loc intr-un super-erou.

kid-hero

Atunci credeai ca lumea are nevoie de ajutor!

Astazi, crezi ca fiecare se descurca cum poate.

Tu nu mai poti face nimic.

Erai o fetita si luai matura mamei tale, te asezai pe ea si zburai prin toata casa ca o vrajitoare.

Cartoon_Witch_6

Aveai pofta de aventura si te urcai in copaci, fara sa te gandesti ca ai putea cadea, macar o clipa.

Children climbing trees

Reuseai sa faci tot ce-ti propuneai foarte simplu.

Iti veneau idei multe, aveai visuri si pe toate le transformai in realitate.

DE CE?

Pentru ca era simplu; CREDEAI IN VISURILE TALE!

Erai cel mai mare creator si aveai incredere.

Acum esti mare, esti adult si lucrurile s-au schimbat.

walking-life

 

Ai avut primul examen picat…ai picat si tu. Ai crezut ca nu vei mai reusi niciodata.

Te-ai indragostit azi, si maine ai zis…”n-o sa mearga.”

Ai vrut sa te casatoresti, apoi te-ai gandit ca…nu e momentul.

sad-bride

Ti-ai facut un plan de a incepe o afacere, apoi ai zis ca poate nu-i atat de usor si ai renuntat.

Atunci cand erai deja implicat intr-o afacere, auzeai in jurul tau oameni care iti tot spuneau “nu merita riscul, renunta, traieste linistit!”

Cand ai avut o idee geniala, ai gandit ca poate ajuti si alti oameni si lumea…va fi mandra de tine.

Puteai dezvolta ceva, pentru cei mai saraci dupa care ai gandit “NU SUNT ATAT DE SIGUR“.

In continuare ai ramas acelasi vizionar, creativ, dar dupa cativa ani ai vazut o ideea de-a ta transformata in realitate de altcineva?

Ce-l face diferit de tine pe cel ce a pus in practica ideea ta?

ACTIUNEA LUI!

descărcare

A pus in practica o idee…

Acum el este cel mai tanar dintre oamenii de creatie, are o perspectiva buna, e deja un antreprenor de succes. Actiunile sale n-au intarziat sa aduca rezultate…

Si-ai gandit din nou … CAT DE MULT TI-AI FI DORIT SA TRECI LA ACTIUNE CU ANI IN URMA

Dar stii ca nici acum nu-i tarziu, asa-i?

Urmareste si varianta audio si da un share daca ti-a placut.

[youtube_sc url=”https://www.youtube.com/watch?v=Xv677OamkCE”]

 

Citat-Dale-Carnegie1[mc4wp_form]

 

Surse foto: imgarcade.comwww.nsxa.com.auwww.animatormag.comwww.heroicperformancefitness.com

 

18 May

Tanarul antreprenor PITESTEAN care a ajuns, in 4 ani, de la 4000 la 90.000 de euro, vanzari lunare

E modelul de tanar care inspira.

E inspirational pentru ca vorbeste cu pasiune de tot ceea ce inseamna vanzari. Are o lejeritate in exprimare, de invidiat. Iti place de la prima intalnire. Si cand un om iti place, cumperi.

Asa a construit si afacerea pe care o pastoreste de 4 ani. Totul a plecat de la o nevoie.
Nu e sobru, zambeste des, si nu e deloc un tip complicat.

La 28 de ani, in anul 2011, pitesteanul Cosmin Iordache se lansa in afaceri. Pe atunci lucra in telecomunicatii la o multionationala.

Atras de vanzari si de online, ideea i-a venit repede si in martie, 2011 s-a apucat de treaba. A cautat un programator, a schitat un plan de afacere, a analizat atent piata din online, dedicata turismului, nu si-a facut scenarii negativiste si a conturat proiectul in ansamblu.

Nevoia a fost punctul de plecare.

10432123_881351651882791_7300052692591948227_n“Plecasem de la o nevoie pe care o identificasem si anume cei ce calatoresc dar mai ales cei ce nu prea calatoresc, au job-uri cu program prelungit, locuiesc in orase aglomerate, sufera de lipsa timpului, nu au timp sa se plimbe prin agentii pentru vacanta dorita sau ar dori sa prinda anumite promotii de vacanta dar nu stiu sau nu au timp sa urmareasca aceste promotii. In plus, nu exista niciun proiect online, in care erau integrate pachete de turism de genul transport + cazare in orasul X, cu toate costurile incluse.”

In acest fel, Cosmin identifica publicul tinta, stia ce trebuie sa faca, unde isi gaseste clientii, cum ii aduce la el si cel mai important, identificase metoda prin care clientii puteau achizitiona ofertele folosind cele mai simple metode.

A rezervat domeniul www.vacantereduse.ro, si a inceput sa actioneze.

Daca in primele patru luni a lansat un landing page ce continea doar un widget pentru pagina de facebook, un formular de inregistrare si o promisiune…: “Aboneaza-te pentru a afla primul cele mai tari promotii de vacanta”, in august a lansat si site-ul.

Aveau 11 oferte active.

Prima comanda ferma a venit la cinci zile de la lansarea site-ului.

Un city break la Praga cu 199 lei (3 nopti de cazare si mic dejun).

(2013.03.01) Vacante Reduse (Logo) vfinal

Cand imi povesteste, zambeste si se emotioneaza. 🙂

Acum site-ul www.vacantereduse.ro, are 500 de promotii active, constant

Are de ce sa zambeasca!

“In 2011, biroul nostru era situat intr-o camera la parterul unui bloc de aproximativ 15 mp. Aveam un singur angajat, un calculator achizitionat la mana a doua si o imprimanta.”

Trebuia sa genereze vanzari de 30.000 ron, lunar pentru a fi pe zero. Asta era targetul afacerii.

Vanzari generate in luna 1 – 20.000 ron

Vanzari generate in luna 2 – 24.000 ron

Vanzari generate in luna 3 – 18.000 ron

Cosmin a facut vanzari si identifica corect nevoile consumatorului, insa turismul era inca o bucata de pana uscata, nu stia exact cum sa satisfaca cel mai bine, nevoile consumatorilor de calatorie.

Comportamentul consumatorului din online, devenea o compententa puternica in fiecare zi pentru el si se simtea potentialul.

Fata de prima luna, luna a patra a venit cu o crestere de 400%

Vanzari generate in luna 4 – 80.000 ron

Punctul maxim in care Cosmin Iordache vorbeste de afacerea lui a fost atins.

A inceput sa vorbeasca liber, deschis, “poate si altii au nevoie sa inteleaga ce si cum facem”, imi spune la un moment dat. 🙂

In 2011 am fost prima agentie de turism online ce a integrat ca si metoda de plata, plata online cu cardul. Iar din 2012, am adus inca 3 metode de plata online in rate fara dobanda prin parteneriate incheiat cu Card Avantaj, Star BT si BRD Finance.

Astfel, inca din acel moment, ofeream 5 modalitati de plata clientilor nostri, 4 online cu cardul iar a 5-a prin factura proforma. La acea vreme, cred ca era singurul site ce oferea ca mijloace de plata aceasta diversitate. Repet, totul online pe site.

La sfarsitul anului 2012, pe VacanteReduse erau 40.000 de abonati. Acestia primeau constat pe adresa de email cele mai noi promotii de vacanta.”
In acest moment vacantereduse.ro, are 8 angajati, 120.000 de abonati si vanzari lunare de aproximativ 400.000 lei. Totul online.
In noiembrie 2014, de Black Friday au fost generate vanzari de aproximativ 250.000 lei intr-o singura zi.
La prima vedere ai zice ca e simplu.
City break-uri in Europa, sejururi in Bulgaria, Turcia, Romania dar si activitati de timp liber precum plimbari cu parapanta, scuba diving, sunt doar cateva promotiile din site.

“Am ajuns la aceste cifre foarte greu, au fost peste 3 ani cu multe provocari.

In 2011 daca ii spuneai cuiva sa-si cumpere vacanta online, se uita ciudat la tine.”

De fiecare data cand am o astfel de discutie imi place sa-mi intreb partenerii de dialog despre 3 motive/competente care-i califica sa faca ceea ce fac.

Cosmin a fost spontan.

“1. In acest moment pot vorbi si de notorietatea brand-ului, prietenii lor au vorbit despre noi.
2. Tarifele promotionale ale ofertelor
3. Faptul ca suntem proactivi. Cautam in toata lumea cele mai interesante destiantii si tarife, apoi le impachetam la tarife promotionale si le livram clientului direct in inbox. Iar din acest moment, clientul din 3 clik-uri isi poate achizitiona vacanta.”
Personal, sunt convins de cele 3 beneficii puternice ale www.vacantereduse.ro
Am vrut sa fiu pompos si sa-mi dea pentru cititorii mei, reteta. Nu prea mi-a iesit. 🙂

1451371_840965659254724_4794303923316089007_nL-am intrebat franc: Cosmin, Ce calitati trebuie sa aiba un antreprenor in primii ani? Ce trebuie sa faca prima data? Primul pas…”

Cosmin nu crede intr-o reteta si vede acest subiect ca pe unul tabu. Considera ca multi iau reusita ca pe o sansa, insa sansa tine de oportunitate, iar oportunitatea de initiativa, asa ca tot la nivel de individ si competente personale ajungem.
“Iulian, o idee de afacere se naste dintr-o nevoie identificata in piata.”
Fraza de mai jos, m-a convins ca, acest om stie sa impace afacerea cu umorul. Si are si umor. Spirit antreprenorial are din plin.
Eu as fi putut sa vand si ace de cusut, daca constatam ca cei de langa mine umbla in pantaloni cu buzunare rupte, iar cand vin seara acasa bani le scapa din ei. Si gandeste-te ca acele ace ar putea costa mai mult decat pantalonii, daca prin ele, potentialul client nu mai pierdea banii din buzunar.” :)”
Concret, Cosmin face un rezumat.
“Antreprenorul, mai ales in primii ani, trebuie sa cunoasca foarte bine business-ul pe care-l face, sa cunoasca ce plus de valoare ofera acest business clientilor lui, de ce aleg clientii sa vina la el si sa-si creeze o echipa buna.
Sa priveasca business-ul lui in fiecare zi ca si cum l-ar privi o persoana care a aflat pentru prima data de el.
Sa evite cat poate de mult subiectivismul. Si evident sa creeze proceduri.”
Sa auzim numai de bine si spor in aplicare!
cats
Iulian Costea
 COSTEA-1

 

09 May

In vanzari e exact ca in dragoste (sau SEX)

Veniturile pe care afacerile le genereaza sunt incasate de la 1 client la 1 milion de clienti.

Depinde de ceea ce “livrezi“.

Afacerea e ca dragostea.

Iubesti in primii ani. Patimas!

Apoi, respecti. Faceti bani impreuna!

love-and-business

 

Daca te pune dracu sa inseli, te-ai ars.

Mai ales daca se afla. Si nu trebuie sa afle partenerul. Oricine afla, esti in pericol.

Increderea n-o castigi repede.

Si, tii secretul. Cat poti….

De ce, tu vrei altceva de la altcineva? 

1. Pentru ca nu stii daca partenerul iti poate oferi altceva.

2. Pentru ca iti place aventura.

Asa e si in afaceri

Atunci cand partenerului/clientului tau nu-i oferi ceea ce vrea, cauta altceva.

Pe altcineva!

Iar cand el se vede ca nu poti, renunta la tine (in cele mai multe cazuri).

Daca nu renunta, s-a obisnuit cu relele si cu bunele venite de la tine.

Regula

Cand clientul tau renunta la tine, nu-i mai place cum il servesti!

Nu mai corespunzi.

Ai “riduri”.

Ai o echipa naspa.

Tu esti naspa.

Problema s-ar putea sa nu fie la el.

Il tragi pe sfoara. Il miniti. Il inseli. Nu-l mai respecti.

 

Clientul cauta altceva. Ceva ce-l multumeste. Intotdeauna e asa!

Si e normal!

In viata de zi cu zi, atunci cand partenerul cauta altceva… inseamna ca nu mai e multumit de tine.

In acelasi timp in care sotia ta cauta o aventura, tu te ramolesti, rau!

In afaceri e la fel!

 

Poti intelege asta? Te poti adapta? Sau schimbi ceva?

COMUNICI? Refaci relatia?

 

Iulian Costea

COSTEA-1

08 May

Daca oamenii de vanzari vor citi ghidul acesta, performantele vor creste

“Ai cumparat ceva si nu esti pe deplin multumit?! Trebuie sa-ti primesti banii inapoi.” Cel putin asa ar trebui sa se intample intr-o tara dezvoltata.

Poti pune fraza asta in prima pagina a contractelor tale?

Te anunt cu bucurie ca Ghidul “7+1 pasi prin care sa-ti cresti vanzarile” a fost lansat. Fara fast si speech-uri, pur si simplu am listat primele 200 de bucati.

Ce vei pierde daca nu-l comanzi:

-o vanzare facuta pe pasi intr-un ghid plin de dialog si intrebari. Totul foarte simplu

-tehnici simple de aplicat de azi, pentru a face o prospectare ca la carte care sa-ti aduca rezultate

-diferenta intre obiectie si nelamurire, practic nu vei sti cum sa faci aceasta fina diferenta.

-posibilitatea de a trata orice obiectie printr-o metoda extrem de simpla

-ideea de a faca o impresie memorabila in primele 40 de secunde

-nu vei sti cum sa faci un compliment cu esenta si probabil, vei face complimente ce nu-si ating tinta

-nu vei intelege de ce e bine sa nu faci presupuneri inainte de ajunge la clienti

-nu vei sti de ce planul tau de prospectare nu da roade

-nu vei afla ca-ti poti creste repede volumul de vanzare aplicand doua simple tehnici pe crestere

-nu vei afla care sunt cele mai de impact doua cuvinte in vanzari

-nu vei intelege rostul intrebarilor si care este intrebarea pe care trebuie s-o adresezi cel mai des

-nu vei sti ce “examineaza” potentialul cumparator, la tine, personal

-vei pierde, practic, ideea simpla de a face vanzari sanatoase in 7 + 1 pasi

 

GHIDUL are numai 22 de pagini, usor de citit, bazat pe dialog si contine si un bonus pe doua tehnici de vanzari, aplicate in mai multe firme cu care am colaborat. Practic!

up selling

cross selling

7plus1sim1 (1)

Am decis ca, firmele sa aiba prioritate (asta nu inseamna ca o persona nu-l poate avea), asa ca momentan n-o sa fie posibila comanda prin on-line, ci cu un telefon sau e-mail, inainte. De ce? Vei vedea mai jos.

Inainte de lansare a fost citit de mai multi oameni cu expertiza in domeniu. Iti dau doua exemple de feed-back, dupa citire:

“E atat de bun incat ma enerveaza faptul ca stiu ca asa iau si eu deciziile” – Costi, care a lucrat 23 de ani in marketing.

“Faptul ca ai pus in el personaje vii ce fac diferenta intre obiectii si nelamuriri si trateaza obiectiile punctual, garanteaza oamenilor de vanzari ca tehnicile functioneaza. Tipul de vanzare, PROBLEMA-SOLUTIE, e un concept ce ar trebui stapanit de intreaga breasla a vanzatorilor”. Dan – Manager de Vanzari.

In cei patru ani de activitate in proiecte de coaching si training cu oamenii de vanzari, am observat un lucru.

Oamenii de vanzari – reactioneaza mult mai bine la stimuli cand se discuta cu ei unu la unu. De aici se nasc angajamente, se iau decizii, se contureaza un plan si apar constrangerile.

Cu ghidul in fata vor fi practic unu la unu.

Cand le explic despre tipul de vanzare PROBLEMA-SOLUTIE, parca au o revelatie.

Suna cam asa: “Majoritatea clientilor mei au probleme, iau eu am solutii la problemele lor.”

Iar daca nu au solutii, comunica patronatului sau “se retrag”, nu pot multumi pe toata lumea.

In proiecte de vanzari in call centre, mesajul este scurt. “Vrei mai multe vanzari?, da mai multe telefoane”, in primul rand. Apoi punem tehnici…dar ca sa vad implicarea, incepe si suna mai mult. In prima faza cu 20% in plus, in fiecare zi.

La fel si in celelalte tipuri de vanzare.

In ghid exista si o intamplare reala cand a fost premiat cel mai bun om de vanzari la telefon. Practic, ce strategie simpla a avut!

Ghidul aluneca pe dialog continuu, pe structura celor 8 pasi ce “trebuie” facuti.

Personajele vii, se contrazic si merg impreuna la vizite la clienti pragmatici.

Patronatul vrea mai multi clienti.Managerul echipei vrea mai multe contacte in baza de date.Echipa vrea sa-si creasca *R.I.S.-ul.
Ghidul va impaca pe toata lumea.

*R.I.S.=Rata de Inchidere cu Succes!

Se adapteaza pentru vanzari d2d, b2b, b2c, f.m.c.g., etc, iar de curand am vazut o formula mult mai sintetica.

formula: d2d, b2b, b2c, f.m.c.g.= p2p, adica person to person

Cu totii vindem catre persoane, in primul rand.

Persoanele au nelamuriri. Unii oameni de vanzari nu pot deduce ca e o diferenta fina intre obiectie si nelamurire.

Trebuiesc lamuriti si invatati!

Si ca sa ma fac si mai inteles, obiectia se pronunta de obicei “sus” iar nelamurirea “jos”, ca si tonalitate.

Si mai departe urmeaza o tehnica prin care oamenii de vanzari vor iesi din capcane si e posibil sa inchida cu succes, sa-si atinga obiectivul pe R.I.S..

Multi dintre ei, nu stiu ce inseamna prospectare…si de ce se face. Isi imagineaza ca toti clientii sunt la fel si abia dupa 2-3 ani de activitate efectiva isi dau seama de ce nu au prospectat corect.

E posibil sa fie tarziu sau sa fie momentul potrivit.

O parte dintre oamenii de vanzari uita de intrebari si nu stiu ca exista o etapa dedicata exact intrebarilor. Ce fel de intrebari sa puna? Cum sa sune?

Ce determina un simplu “Cum sunteti azi?” si care poate fi starea de spirit a discutiei dupa ce se raspunde la aceasta intrebare.

Reticenta la nou, la schimbare, criza si “relatiile cu concurentii” fac unii oameni  de vanzari sa nu mai puna “ancore”…sa nu faca complimente cu esenta.

Din acest ghid vor intelege diferenta intre un compliment gratuit si un compliment cu esenta.

Grijile de zi cu zi si “NU-urile” primite, scad coeficientul de inteligenta emotionala si fac ca umerii sa nu mai fie drepti.

Implementarea unui sistem de vanzare real, masurabil, usor de urmarit, iau grijile de pe cap.

Si ca sa ma intorc la primele fraze din acest e-mail, si eu dau garantii.

Daca din diverse motive, dupa ce ai comandat si primit acest ghid, ceva e in neregula, sau pur si simplu nu iti este de folos, iti vei primi banii inapoi. Ai la dispozitie 30 de zile pentru asta.

Si pentru ca in prima faza am pregatit numai 200 de bucati, pana pe 13 mai

images

 

 

 

 

Costul/bucata este de 60 ron.
Din 14 mai, costul va fi de 90 de ron/bucata.

Cand il poti comanda? – incepand de acum
Cum il poti comanda? – printr-un e-mail pe iulian@investestecorect.ro, sau la numarul de telefon de aici.

Discutam dupa e-mail!

Si pentru ca imi plac surprizele, daca comanzi peste 15 ghiduri, ai de ales intre doua variante.

1. Inca un discount.
2. Voi avea o ora de discutii impreuna cu echipa ta de vanzari.

10537025_720510891320146_4223284832213135921_n

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Iti doresc vanzari cu spor,

Iulian Costea

COSTEA-1

30 Apr

Iti iau o grija de pe cap. Majoritatea clientilor au probleme

Te salut!

Zilele acestea citeam un articol scris de Florin Campeanu, manager la Rentrop & Straton. Citeste editorialul.

Pe scurt, a avut o problema cu frigiderul si a sunat la o companie mare ce se ocupa cu reparatii, in astfel de cazuri.

A fost surprins, negativ de faptul ca o companie destul de mare, investeste intens si imens in publicitate la nivel national, insa din cate povestea si s-a si vazut, a uitat, probabil, sa investeasca in training de personal.

Si nu ma refer la training pe tehnici de vanzare, neaparat, ci, efectiv la training pe proceduri, apropiere de client, lucruri esentiale, situatii ce pot aparea spontan, scenarii.

Daca ma indrept acum catre partea de vanzari, oamenii ar trebui sa invete un simplu concept, iar apoi pot face si alt tip de vanzare in scopul cresterii satisfactiei clientului si implicit a cifrei de afacere.

Conceptul se numeste “PROBELMA-SOLUTIE“. Definit pe scurt, suna cam asa:

Majoritatea clientilor au probleme, iar eu (compania), am solutii, ma straduiesc sa vin cu solutii personalizate. 

Odata ajuns aici, urmatorii pasi pot fi indreptati catre vanzare, alta vanzare si alta incasare. Practic, recomandarile vor incepe sa curga…

Exemplul lui Florin, este unul de moment, insa, personal, am fost si inca sunt nemultumit de cum se pune problema apropierii de client. Rezolvarea problemei! Cum se finalizeaza cererile!? Asa gandesc clientii!

Unii oamenii de vanzari sunt incruntati, vorbesc mult, nu sunt orientati pe rezultat, nu sunt flexibili, nu au o influenta buna, si exemplele pot continua…

Ce te faci daca un om are toate “competentele” de mai sus? Il concediezi sau incepi sa investesti in el.

Ce te faci daca nu stii cum sunt de “slefuite” si asumate aceste “competente”?

Cum le descoperi?

Mie imi e de ajuns sa petrec o saptamana (2-3 ore/zi) cu un om de vanzari si sa vad la liniuta, urmatoarele competente:

  • orientare catre client
  • orientare catre rezultate
  • initiativa
  • impact si infulenta
  • flexibilitate
  • munca in echipa si colaborare,

iar in final, sa avem si un indice de potrivire cu pozitia pe care o are omul respectiv.

Si nu spun ca eu sunt cel mai bun si ca doar mie imi e de ajuns atat. Nu, am un sistem dupa care lucrez si o experienta care “ma recomanda”.

Totul profesionist, cu cifre si exemple concrete. Adica, fiecare competenta e atent studiata si inteleasa din discutii si poate si in teren (acolo unde-si desfasoara omul activitatea).

1471155_174146766119733_272157177_n

As putea spune ca e un amplu proces de evaluare ce poate dura intre 3-5 zile cu fiecare om in parte, iar in final totul va fi insotit de un feedback clar.

Apoi, va urma logic si parerea supervizorului/managerului si decizia daca merita sa se investeasca in om, sa se inceapa coaching si training sau omului i se va cauta si va fi integrat in cea mai potrivita pozitie in companie.

Iti place cum suna?

Ai vrea sa ai parte de un astfel de proces de evaluare in compania ta?

Vrei sa ai o imagine rapida, “out of the box” a echipei tale?

Solicita mai multe detalii in e-mail-ul tau sau intreba-ma mai multe prin telefon.

Aboneaza-te la newsletter

[mc4wp_form]

Sa auzim de bine!

Iulian Costea

COSTEA-1

23 Apr

Despre Excelenta in sport si agrement. Elyssium Sports Arena, PITESTI

In trecut, daca-i spuneai cuiva ca dupa orele de program mergi sa te relaxezi la un masaj sau la o piscina, era posibil sa se creada despre tine ca esti vreun soi de snob. De multa vreme nu mai e asa, aceste mici rasfaturi devenind o necesitate accesibila, pentru cei ce stiu ce inseamna acest rasfat-necesitate.

N-ai cum sa nu observi, in Pitesti, Centrul de Afaceri. Intersectia strazilor Calea Bucuresti cu B.dul I.C. Bratianu.

Si daca ajungi in zona, nu poti trece cu vederea cel mai impunator complex sportiv si de agrement din Pitesti.

E vorba, desigur de Elyssium Sports Arena. Click sa-i gasesti pe facebook.

Personal, am fost atras de mai multe elemente, aici si o sa incerc pe cat posibil sa le enumar.

Pana sa vorbesc despre calitatea de exceptie a serviciilor, inainte de a se deschide usile liftului, o sa-ti spun despre parcare.

  • Cele 3 etaje de parcare subterana, gratuita pentru clientii complexului, fac ca, intr-un oras aglomerat ca al nostru, locul de parcare sa nu mai fie o problema. Direct la tinta. Parchezi, urci in lift si-ti poti alege ce vei face in urmatoarele ore.

11185666_913922098670409_594476162_n

 

Clientii existenti ai complexului, au observat o modernizare continua, adaptata exigentelor.

Managementul nu omite sa-mi spuna si sa-mi arate cum se adapteaza repede la exigentele “consumatorilor”, tinand cont de “eticheta”. Exigenta, justifica calitatea desavarsita a celor ce pasesc in interior.

Am adus aparatura ultramoderna, performanta, marci de renume precum Tehnogym, LifeFitness, Hoist, Precor, Ergo-fit. Dupa ultimele modificari de infrastructura, spatiul ni s-a marit considerabil, sala de fitness intinzandu-se acum pe 2 etaje. Cele 3 terenuri de squash sunt in curs de omologare, urmand ca, in cursul acestui an sa gazduim inclusiv competitii internationale, imi spune unul dintre manageri.

In opinia mai multor cunoscatori, complexul introduce Piteștiul in cercul select al orașelor care dispun de terenuri de squash, oferind 3 astfel de sali omologate de Federația Romană de Squash. Squash-ul, cunoscut ca sportul elitelor, este un adevarat dusman al caloriilor, un meci de o ora “topind” aproximativ 1200, conform studiilor de specialitate

11101896_913922092003743_964384923_n

 

11185865_913922072003745_1163276825_nPentru pasionații de body-building, complexul Elyssium pune la dispoziție o sală de forță ultramodernă, pe 2 nivele, cu aparate de ultimă generație și cu instructori profesionisti, aflați in permanență la dispoziția clienților.

Pentru doamne, dar nu numai, la Elyssium se gasesc și 2 sali unde se practica diferite forme de aerobic, de la insanity, zumba, tae-bo la mai complicatele kangoo-jumps sau TRX.

De asemenea, unii dintre cei mai buni masori din oraș activeaza in cadrul Elyssium.

SPA-ul de la Elyssium satisface cele mai exigente capricii. Piscina incalzita, cu instalatii de inot contra curentului, jacuzzi-ul fierbinte, sauna uscată finlandeză și cea cu aburi-hamam, nu pot decât să desăvârșească o ședință de activitate fizică, oricare ar fi aceasta.

Kangoo-jumps, insanity, circuitele de aerobic, tae-bo, trx, aquagym, toate ghidate de instructori profesionisti, ca si cei din sala de forta, reprezinta o atractie.

Toate acestea, pe buna dreptate ma face sa spun, exact ceea ce spun si clientii si managementul si se vede cu ochiul liber si anume “Sunt, probabil, cei mai buni“.

11118345_913922138670405_626137844_n

 

Pe acoperișul complexului gasim un senzațional teren sintetic de fotbal, de unde jucatorii au o priveliște spectaculoasă asupra intregului oraș.

Echipa de aici, multumeste in primul rand clientilor actuali pentru nivelul de exigenta ridicat la nivel de cereri, apoi clientilor viitori, intelegand ca fara ei, acest complex nu ar fi fost posibil.

11168994_913922038670415_1565521397_n

 

Si, cum de fiecare data imi place sa fac un rezumat, si sa am cateva motive pentru care m-as intoarce intr-un loc, iata cateva argumente pentru care merita sa vii aici.

Pentru: sala forta, 3 terenuri squash, spa (piscina incalzita, jacuzzi, sauna umeda, sauna uscata, masaj), aerobic (TrX, aquagym, insanity, zumba, tae-bo), calisthenice, saci box, teren fotbal/tenis, aerobic la vara pe terenul de fotbal. Instructori profesionisti, cu atestate in domeniu si studii de kineto-terapie.

 

  • Pachete pentru companii si angajatii acestora.
  • Discounturi de grup.
  • Costuri ce si le permite aproape oricine.

Mergi pana acolo si vezi cu ochii tai.

Si…nu uita de PARCARE! 🙂

Cat despre curatenie, ce sa mai vorbim. Totul e “bec”.

11100618_913922128670406_314078745_n

11160104_913922162003736_305318305_n

11117460_913922088670410_1081459675_n

 

Sa auzim de bine,

Iulian Costea

 

10 Apr

Despre dialogul interior – VIDEO Pavarotti

Fara sa ne dam seama, uneori vorbim cu noi. Si nu sunt semnale ale nebuniei, nicidecum!

Sunt:

-fie semnale ale unor multumiri/nemultumiri interioare

-fie trairi puternice

Chiar si o simpla exclamatie dupa terminarea unui film sau dupa ce ai terminat de citit o carte, arata faptul ca ai dialog interior.

a-zambi

 

sursa foto: foculvietii.ro

De aria “Nessun dorma“ai auzit? Este o arie din ultimul act al operei  “Turandot,”

O s-o facem sa sune ca o poveste.

Un principe necunoscut, Calaf, se indragosteste la prima vedere de frumoasa dar distanta Printesa Turandot.

Orice barbat care o voia pe printesa de sotie, trebuia sa raspunda corect, la trei ghicitori ale acesteia.

Cine nu raspundea corect, era decapitat. Si au trecut multi petitori pe acolo, insa pana la un moment dat, niciunul nu a reusit sa raspunda corect.

Calaf (un principe necunoscut) raspunse corect la cele trei ghicitori ale prințesei Turandot, insa aceasta ezita în a se casatori cu acesta, implorandu-l pe tatal sau, împaratul Chinei sa nu o marite cu pețitorul. Calaf accepta ideea ca printesa nu-l iubeste si totusi cu dragostea lui disperata, ridica stacheta. El lansa o ghicitoare, printesei.

Daca pana a doua zi dimineata, printesa ghiceste numele lui, acesta era de acord sa fie decapitat, iar daca nu, printesa se va casatori cu el.

 

In timp ce facea aceasta propunere, Calaf, ingenucheaza in fata printesei, iat tema “Nessun dorma”, incepea de aici prin cuvintele ” Il mio nome non sai!” (numele meu nu-l stii!).

Cruda si manioasa, printesa Turandot, ordona tuturor supusilor ca nimeni sa nu doarma (nessun dorma) si sa afle numele printului necunoscut. Daca nu vor fi in stare sa-i afle numele, cu totii vor fi executati, dis de dimineata.

Noaptea rezolvarii ghicitorii incepea si in jur se asternea panica. De unde sa stie slujitorii numele printului necunoscut? Cum sa-l afle?

Fiind in gradina, Calaf auzea ordinele date de Turandot si repetate de strajile acesteia.

Pavarotti, in clipul de mai jos, isi incepe interpretarea din rolul lui Calaf, ca un ecou la ceea ce a fost poruncit.

 

“Nessun dorma! Nessun dorma! Tu pure, o Principessa, nella tua fredda stanza, guardi le stelle che tremano d’amore, e di speranza!”

“Nimeni să nu doarmă! Nimeni să nu doarmă! Chiar și tu, o prințesă, în dormitorul tău rece, privește stelele care tremură pline de dragoste și de speranță””) 

“Ma il mio mistero è chiuso in me; il nome mio nessun saprà! No, No! Sulla tua bocca lo dirò quando la luce splenderà!”

(“Dar secretul meu este ascuns în mine; nimeni nu va afla numele meu! Nu, nu! Îl voi spune doar buzelor tale când lumina va străluci!”)
“Ed il mio bacio scioglierà il silenzio che ti fa mia!”

(“Și sărutul meu va topi tăcerea care te face să fii a mea!”) 

Cu puțin înainte de sfârșitul ariei, un cor de femei se aude în depărtare:

“Il nome suo nessun saprà… E noi dovrem, ahimè, morir, morir!”

(“Nimeni nu va afla numele său … și noi toți va trebui, vai!, să murim!”)

Calaf, de pe acum sigur de victoria sa, cântă:

“Dilegua, o notte! Tramontate, stelle! Tramontate, stelle! All’alba vincerò! Vincerò! Vincerò!”
(“Dispari, o noapte! Culcați-vă, stele! Culcați-vă, stele! În zori voi câștiga! Voi câștiga! Voi câștiga!”) sursa: Wikipedia

Calaf suferea pentru ca multi oameni vor muri datorita provocarii lui dar in acelasi timp era bucuros pentru victoria lui si canta asta.

Ce legatura are cu dialogul interior, pe care cu totii il avem?

Uita-te atent la clipul de mai jos, urmareste trairile lui Pavarotti si mai ales finalul. Dupa ce Pavarotti isi termina actul, are cateva secunde de dialog interior, intrand puternic, in pielea personajului pe care il interpreteaza, printul necunoscut, Calaf.

Vizionare placuta si, nu te speria si framanta prea tare cand ai dialog interior, asta inseamna trairea ta, puternica.

[youtube_sc url=”https://www.youtube.com/watch?v=xs-p1oEvuGg”]

 

Citat-Dale-Carnegie1

[mc4wp_form]

 

Cu drag,

Iulian Costea
COSTEA-1

02 Apr

Partea 3. Ignori vanzarea? Practic, ignori afacerea in sine.

Daca n-ai citit partea 2, citeste-o aici: PARTEA 2. IGNORI VANZAREA? PRACTIC, IGNORI AFACEREA IN SINE

Pasul 4.

Am facut uniforme rosii. Tricou, salopeta, bluza (pentru zile mai racoroase). Totul cu logo si moto. Imaginea si-o puteau vinde acum, mult mai bine.

Uniforma sarea in ochi si obligatia lor esentiala era s-o tina curata si calcata. Cel putin cand ajungeau la lucrare.

Nu uita, erau 3 oameni, insa parea ca sunt o parte din oamenii dintr-o multunationala.

Zambeau, isi beau apa din sticla lor, aveau uniforme, lasau lucrarea impecabila, cereau recomandari…succes 100%!?

Nu te gandi ca lucrurile au fost exact asa de roz pe cat ti le prezint, iar succesul a fost 100%. Nu, a fost si greu. Greu, in primul rand, sa-i conving sa-si tina salopetele curate, calcate in fiecare zi (aveau cate 3 perechi).

images

 

Unul dintre ei a si cedat si a fost inlocuit. Apoi, seful de echipa si a fost si el inlocuit, a fost avansat cel ce s-a dovedit mult mai atent la detalii.

In ~3 luni aveam o echipa aproape perfecta. Spun, “aproape” pentru ca din cand in cand erau si plangeri de la clienti, plangeri pe care le tratam si in cea mai mare parte le rezolvam, iar bonusul echipei, disparea.

Ne asumam cu totii. Oamenii de vanzari aveau treaba lor, insa si ei erau instiintati cand ceva mergea prost la montaje.

Proprietarul afacerii nu voia sa stie cum procedam, el voia, pe buna dreptate, REZULTATE. De asta ne platea.

Asta era, “toti pentru unul si unul pentru toti”. In fond, erau o echipa formata din 3 oameni, nu 30, nu 300…

Nu aveau nevoie tot timpul de un alt supervizor. Era deja un sef de echipa, acolo.

Ma intorc la moto-ul firmei.

Pe spatele fiecarui om (pe salopeta), scria asa: Numele firmei iar apoi, pe semicerc, scira “Spune-mi ce vrei si-l fac unic“. Si din cand in cand, seful echipei, amintea proprietarilor lucrarii sa citeasca mesajele de pe uniforme si “sa ceara”. Ce crezi, are impact acest “moto”? care de fapt e tot o cerinta!?

Pasul 5.

Timp de o luna am masurat *I.R.N.

*I.R.N.= Indice de recomandari nete.

Clientii te recomanda, da. E totusi o diferenta, aparent fina, intre recomandari brute si recomandari nete.

La o intrebare simpla, care de fapt e intrebarea “suprema”, clientii raspund diferit.

Intrebarea suna asa:

“M-ati recomanda si prietenilor, partenerilor, cunoscutilor?”

Daca raspusul este “da”, atunci vine intrebarea doi:

“Cui?” …iar acestea sunt de fapt recomandarile nete. Practic, pragmatic si bazat pe faptul ca, cei ce-ti pun calificative mari sunt si multumiti.

Am sunat aproape toti clientii si le-am pus o singura intrebare in prima faza.

Pe o scara de la 1 la 10, cat de multumit ati fost la ultimul serviciu prestat?”

Si de aici aveam doua “subgrupe” de note.

O subgrupa care acorda 9 sau 10 si o alta, care acorda note sub 8, in functie de nemultumiri. Asa le incadrasem noi.

Si unde notele erau peste 8, echipa de montatori era bonusata si se cereau recomandari.

Unde notele erau sub 8, era clar ca e o problema si ceream permisiunea de a reveni cu un apel, in maxim o saptamana pentru a vedea “unde e, unde a fost problema!?”.

download

 

Cu totii voiam sa aducem cat mai multi clienti in zona de “9” si/sau “10”. Ajunsi aici, se puteau cere recomandari, oamenii erau bonusati…si sistemul scris, functiona.

In “SUPERGHIDUL” ( de ~25 de pagini) pe care l-am facut special pentru oameni de vanzari si pentru cei ce lucreaza in zona comerciala, spun ca recomandarile s-ar putea sa faca 50% din treaba in locul omului de vanzare.

Depinde de modalitatea in care s-a lucrat de-a lungul colaborarii cu clientii existenti.

Mai departe pot functiona cele doua tehnici de vanzari, absolut superbe, pe care le vei gasi in SUPERGHIDUL “7+1 pasi prin care sa-ti cresti vanzarile”, in care gasesti chiar un exemplu concret dintr-o alta firma cu care am lucrat.

In cateva zile va fi gata, poti scrie sau suna, oricum. Poate fi o rezervare, mai ales ca in prima faza nu o printam mai mult de 500 de bucati.

 

In firma de care-ti spun, am lasat o echipa multumita, in proportie de 90%, pentru ca probleme apar mai tot timpul, iar oamenii de vanzari au cam “epuizat” portofoliul de clienti, pentru acel moment, insa oamenii de vanzari isi pot extinde aria de “prospecti”,

sau,

trebuie sa se reintoarca in acelasi “univers de clienti”. Avantajul lor: au toate informatiile centralizate si pot cere si ei recomandari sau pot face folow-up, sau pot schimba oferta, sau pot tinti direct in cei ofertati, sau…pot face multe, avand informatia centralizata. 

Sistemul de bonus e inca in picioare, echipa de montatori e formata din 5 oameni, acum, iar cea de oameni de vanzari e formata din 4+1. 1=coordonatorul echipei. Firma functioneaza dupa reguli scrise, proceduri si un sistem de lucru, “mecanic”. Nu mai stiu cum sunt bonusurile ca volum practic. 🙂

SFARSIT…

Sper ca ti-a fost utila aceasta serie formata din trei parti.

Mi-ar placea sa am vesti de la tine!

Nu uita de unde a pornit acest material. Daca ai uitat, iti rescriu prima fraza:
“De curand, fiind intr-un proiect de coaching cu angajatii unei firme, in birou a intrat un domn la vreo 60 ani, imbracat neingrijit cu o frizura ciudata si foarte trist.”

In cazul in care nu ai citit cele doua parti, poti apasa aici(click)

Ce poti castiga daca lucrezi cu mine?

Ce poti pierde daca nu lucrezi cu mine?

Apasa mai jos si hai sa pornim!

Afacerea ta

Apasa fie pe poza fie AICI – Afacerea ta la nivelul urmator

 

 

Citat-Dale-Carnegie1

[mc4wp_form]

 

Mi-ar placea sa auzim numai de bine,

Iulian Costea

COSTEA-1

27 Mar

8 motive pentru care nu esti (inca) bogat

Pe ProFm, dimineata, era o emisiune in care se dezbatea bogatia. De fapt se ironiza. Si chiar daca tenta era ironica, consider ca bogatia financiara e chiar dorita. Din ipocrizie, oamenii spun ca banii nu sunt atat de interesanti. Ipocrizie sau “neputinta“.

Banii sunt importanti, cum altfel?!?  

Dupa sanatate, banii, sunt cei mai importanti. Daca mai esti si bolnav si n-ai bani sa-ti tratezi suferinta si s-o elimini, ce faci? Banii sunt importanti, cei mai importanti, indiferent de cat de mult despici firul in patru.

Educatia cu privire la bani si mai ales vorbele goale ale unora care nu stiu pe deplin ce inseamna sa ai si sa faci si mai multi bani, te fac sa spuni asa:

Banii sunt rai, banii te fac mai rau, banii sunt ochii dracului

Eu as spune altfel:

Banii nu sunt rai, nu te fac mai rau sau mai bun, banii scot la iveala, adevarata ta fata

Cateva motive pentru care nu esti (inca) bogat.

1. Tot timpul ti s-a spun ca banul nu-ti face bine, banul te schimba

Cum oare, poate banul sa schimbe un om. Niste hartii, fara “suflet” nu pot schimba un om cu sentimente. E posibil ca sentimentele sa se intensifice si exact cum spuneam mai sus, sa-ti arate adevarata fata si valoare, numai ca tu n-o sa-ti dai seama. Banul e numai stimulul ce activeaza comportamentul. Aici ar trebuie sa apara si gandul. Stiu oameni bogati ce sunt mari filantropi. Pentru asta traiesc, azi. Da, si in Romania exista, insa cel mai recunoscut filantrop este  Warren Buffett. El isi doneaza pest 90% din bani…in fiecare luna! Banul…nu schimba oamenii.

2. Nu ti s-au “predat” lectii de educatie financiara

In scoala nu s-a vorbit niciodata despre bani. Banii sunt un subiect aproape interzis. “Lasa ca va veni si vremea ta sa intelegi ce e banul“. Daca e asa, de ce am fost depunctati atunci cand nu ne-am stiut lectiile la matematica? De ce nu ni s-a spus: “Lasa, ca va veni si vremea sa intelegi cum sta treaba cu ecuatiile, e timp.” Parca nu se vrea ca oamenii sa stie in primul rand cum sa-si administreze banul. Partea buna, pe surse, e ca… se gandeste un astfel de sistem si in scolile romanesti.

3. N-ai avut de unde sa pui deoparte din banii de salariu

Nivelul salariului mediu, in Romania, e mic, josnic, chiar. E posibil sa nu fi avut de unde si te inteleg. Daca esti inca la varsta la care nu ai avut impact cu prima *”sansa”, fii pregatit, aceasta o sa vina si e bine sa stii s-o gusti din plin. Pune 60% din castiguri intr-o pusculita, acestia fiind banii necesari pentru trebuintele de zi cu zi (chirie, intretineri, facturi), 15% in alta pusculita, acestia fiind bani pentru a-ti cumpara carti, a merge la cursuri, a te educa in general, 10% in alta pusculita, acestia fiind bani pentru distractii, relaxari, 15% in alta pusculita, acestia fiind bani pentru a face economii pe termen lung (daca nu-ti place sa-i pui la banca). Cu timpul, ia 5% din banii de distractii sau economii pe termen lung si fa o alta pusculita pentru donatii. Cand vei ajunge sa traiesti ca un om “bogat”, chiar si cu un salariu modest, poate, atunci vei intelege “karma“. Dai-primesti. Insa in prima faza, da, doneaza si nu astepta. Cand te vei astepta mai putin, acestia se vor intoarce sub diverse forme.

4. N-ai profitat de prima *sansa

Iti spuneam la punctul 3, ca prima “*sansa” nu e de ratat. De ce? E posibil sa fie si ultima.

*Sansa=”norocul” ce te va lovi si vei castiga mai multi bani decat 80% din populatie. Numai dupa ce inveti 🙂

Dupa ce… din salariul tau modest, pui strategic bani deoparte, intelegand asta ca pe un obicei ce se va instala dupa primele 30 de zile, gandeste-te… cand te va “lovi” sansa, cat vei pune deoparte? Procentual, la fel, insa in “volum”, mult mai mult. O sa-ti dau un exemplu. Ca angajat, dupa ce am schimbat doua firme in care am fost agent de vanzari, un ceh, m-a remarcat si m-a luat in echipa. Am petrecut alte 6 luni ca agent de vanzari, apoi coordonator, apoi manager. Ajunsesem sa castig mai mult, fata de 80% dintre oameni si “sansa” ma lovise. Am avut senzatia ca nu se va termina niciodata si eram convins ca voi fi bogat intr-o zi, din munca cinstita. 🙂 Si am inceput sa economisesc, la baca. Depozite, depozite!

Dupa mai bine de 4 ani, am inceput sa umblu la depozite si unul cate unul, sa le eliberez. Am inceput sa cumpar fara sa ma intreb ce mi se poate intampla daca nu cumpar. Nu spun ca a fost singura sansa. Acum castig mai putin, insa ma straduiesc, sa-mi tin pusculitele vii.

5. N-ai primit nimic de la nimeni

Ai fi surprins daca ti-as spune ca cei ce au totul de-a gata nu se bucura atat de tare cat te bucuri tu dupa ce construiesti ceva? Dar faptul ca acesti oameni duc mai departe o afacere si se imbogatesc pe zi ce trece, cum iti suna? Ilegal? Faptul ca n-ai primit nimic, inseamna ca n-ai primit pentru ca tebuie sa-ti iei singur, trebuie sa faci sacrificii, trebuie sa-ti cam bubuie capul de planuri si masuratori. Poate tu vei fi cel ce va da…cine stie?!

Da, e posbil ca “ilegalistii” sa fie cei mai bogati, insa uita-te in jur la ce se petrece. Si hai sa nu ignoram elefantul care e langa noi.  “Ilegalistii” sunt pusi sub urmarire si inchisi. O sa spui ca nu se recupereza prejudiciile si ca pe tine te-au furat… Dar daca din salariul tau modest (pana la venirea sansei), ai strans in cele 4, 5, 6 pusculite? De unde iti mai fura?! Si ce se intampla atunci cand esti pregatit sa imbratisezi sansa si obiceiul sa fie deja instalat!?

6. N-ai riscat deloc

Tine mine aceste cuvinte. Guvernul, statul si nimeni altcineva nu risca pentru tine. Nimeni nu-si ia angajamente pentru tine. Nimeni nu te invata cum sa risti, pe pasi, nu te incurajeaza, insa majoritatea te indruma sa fii extrem de precaut, sa nu iesi din tipare. Imi aduc aminte acum patru ani cand am avut “nebunia” de a-mi face o mica firma de prestari servicii de training si coaching. Nimeni (in afara de mine 🙂 ), nu-mi dadea nicio sansa. Si nu spun ca mi-a iesit 100%. Daca imi place un job, ma bag ca si angajat, n-am nicio problema. Vreau sa traiesc si sa am rezultate! Si au fost situatii in care proprietarii de afacere nu au acceptat contract de colaborare si m-au angajat! 🙂

Precautia extrema, e buna, sau era in vremurile apuse. Aveai de unde, aveai o casa, aveai un serviciu, trebuia doar sa fii precaut…atat! Azi, nu esti sigur de un job, de o afacere a ta, de o casa si mai trebuie sa fii si precaut pe deasupra. Si daca tot nu mai suntem atat de siguri, pe nimic, de ce sa nu riscam pe cont propriu? Fa-ti o firma de curantenie, ia doua trei doamne libere de atributii (pe post de lucratoare) si mergi la firme si negociaza sa le faci curat, fa-ti o firma de construit talente, invata copii sa cante la pian, la chitara (daca tu stii deja), fa prajituri de casa si vinde-le in prima faza cunoscutilor, vinde hot-dog pe strada sau tinde la mai mult. Iti dau anumite exemple ce pot fi puerile. Sunt niste exemple nevinovate… Sau ramai angajat fara sa ai mari nemultumiri, vino cu solutii si lucreaza in firma ca si cum ar fi a ta. Cunosc oameni bogati ce au lucrat tot timpul pentru altii. De fapt, aici e finetea. Au lucrat pentru ei ca si cum firma era si este a lor. Si am si un exemplu in sesiunile de training. E mai mult o provocare care spune asa:

Pentru trei luni (pentru inceput…), lucreaza in firma ca si cum ar fi afacerea ta. Dupa 1 luna vei vedea ce se intampla. Dupa primele 30 de zile, orice actiune constanta, se va transforma in obicei. Testati!

7. N-ai avut oportunitati

Oportunitatile, de multe ori ti le creezi singur. Ele nu vin, ciocanind la usa sa te ridice din pat, din agonie. Ele sunt acolo unde tu nu esti, probabil. Sau nu le vezi.  Daca locuiesti in Valcea, Vaslui, Craiova, sau Campulung si nu le vezi, muta-te. Plateste intr-o zi bilet de autobuz pentru toata ziua, intr-un oras in care crezi ca sunt mai multe oportunitati si ridica capul din pamant, priveste mai sus, cauta oportunitati in stanga si-n dreapta. Ai grija la ce fel de “ocazii” te uiti, pentru ca imi amintesc de cel putin zece astfel de “promisiuni” pe care le-am refuzat pentru ca nu mi s-au parut oneste. Pff…, prea multa atentie, asa-i? Dar, simplu…ASTA E VIATA! 🙂 Poate suna a “lupta pentru supravietuire” si poate asa e.

8. Sunt inca “mic” pentru asta

Intr-o zi ve fi mare. Ce ai facut cand erai “mic”?!, asta conteaza. Tot Warren Buffett spunea ca a investit in primele actiuni, la 11 ani si ii pare rau ca a inceput prea tarziu. Pare usor exagerat insa asa stau lucrurile. Da, acolo sunt alte oportunitati, insa stiu romani, ce dupa ’89 vindeau spray-uri si sapunuri in strada iar astazi au firme mari care vand o intreaga gama de cosmetice. Eu am lucrat cu ziua pe santiere in vacantele de vara, apoi debarasator…19 ani…etc. Nu spun ca am ajuns departe sau bogat, nicidecum, spun ca nu e nicio jena sa te “zidesti” sa-ti faci o temelie buna. Daniel Zarnescu spunea ca pana sa-ti deschizi propriul restaurant, ar fi bine ca mai intai sa vinzi chiftele in strada, sa inveti sa vinzi…si sa intelegi cum se fac vanzari.

Cel mai important aspect al unui om care are ceva de vandut, este ca mai intai sa stie cum sa vanda, cum sa se vanda, cum sa deschida gura si sa cam stie ce-i in mintea cumparatorului.  

Asa ca nu esti mic, esti mare insa n-ai inceput sa gandesti ca atare. E timp (inca), sau nu!?

 

Bogatia e inteleasa diferit de noi, oamenii! Bogatia are si ea niveluri! Inainte de a avea bani, trebuie sa inveti cum se castiga si trebuie sa stii sa-i gestionezi. Stiai ca s-a demonstrat ca 95% dintre cei ce castiga la loterie, dupa trei ani ajung intr-o situatie finainciara mult mai precara fata de cea initiala? De ce? Pentru ca nu sunt pregatiti sa-si gestioneze “averea”.

 

Si, daca ai devenit deja bogat, si daca poti, spune-ne tuturor cum ai facut.

Daca ti-a placut articolul, fa-l cunoscut printr-un share!

Primeste in inbox-ul tau astfel de materiale si materiale despre cum sa vinzi mai mult si sa faci  mai multi bani din vanzari.

S-ar putea sa-ti placa si: “8 mari regrete ale varstei de 30-35 de ani”

 

 

 

[mc4wp_form]

 

Cu drag,

Iulian Costea

 

18 Mar

Pentru ce alti IDOLI?

Foarte rar mai intalnesti un om care e asa cum ti l-ai  imaginat dupa prima impresie. In ziua de azi, oamenii stiu sa-si ascunda “identitatea” si poarta masti. Masti care sa-i apere, masti care cred ca-i fac imuni, masti care vor sa-i arate cum nu sunt, de fapt, masti ale “succesului”.

Imi aduc aminte de anul 2009 cand imi alegeam constient, un idol. A ramas idolul meu, profesional. Un angajat de nota 10, un manager excelent si un bun lider. Atunci, vream doar sa-l vad fata in fata, nu neaparat sa-i strang mana si sa-i spun ce reprezinta pentru mine. Lucram in companii diferite. Conjunctura, nebunia si ambitiile mele, m-au dus catre el. De parca ceva ar fi intamplator! L-am cunoscut, i-am strans mana. Cum?

El a transmis sefului meu ca vrea sa ma cunoasca 🙂

El vrea sa ma cunoasca pe mine!?

Seful meu de pe atunci, e unul dintre cei mai buni prieteni actuali. Am invatat enorm de multe de la el si mi-a promis atunci (aveam vreo 28 de ani), ca primul cadou pe care mi-l va face, va fi o carte de inteligenta emotionala. Nu s-a tinut de cuvant. 🙂 Probabil a considerat ca nu mai era nevoie. Intre timp, mi-am cumparat-o eu. Era nevoie!

De ce a vrut sa ma cunoasca, cand si cum?

Era intr-o sambata. Pe vrema aceea lucram in telecomunicatii. Eram “Regional Sales Manager” si “ne bateam” pe un oras. “Targovistea” devenise camp greu de batalii. Trei concurenti isi doreau suprematia. Un factor cheie era echipa coordonata de mine. Si am facut multe sacrificii, multe nopti de “strategie”, urmand zile de ACTIUNE, multe (poate prea multe) ore petrecute in teren. Practic, eu si echipa, ne mutasem acolo. Dupa 6 luni, eram numarul 1. Castigasem o cota de piata frumoasa, cifra de afacere si numarul de clienti aratau bine. Eram aproape de plus. Totusi, eram pe investitii.

Cine trebuia felicitat? Doar eu? Nu, nu e deloc asa. Echipa si eu, da, noi trebuia sa fim felicitati. Omul (idolul meu, devenit intre timp CEO-ul companiei), voia sa ma cunoasca pe mine. Coordonatorul, managerul, liderul, Iulian. Nu se putea vedea cu toata echipa, iar eu am tinut strans, carma,  in mainile mele tinere si in mintea mea constransa de rezultat.

review_idol_1

Mi-a spus doar atat: “in tine, ma vad pe mine de acum cativa ani si iti multumesc pentru munca pe care o faci si rezultatele pe care le obtii.” Atat mi-a trebuit. Ma gandesc ca vream doar sa-l vad. Unde se ajunsese? Sa fiu felicitat pentru rezultate!? Wow, cate emotie, cata validare, cate putere de leadership. Lucrurile astea nu le gasesti in carti, pe astea le traiesti intens.

Mi-am ales bine idolul si a ramas acelasi perfectionist, profesionist cu toate ca noi, nu comunicam. Foarte rar vorbesc cu el, pentru ca-l sun eu o data la un an sau doi, insa urmaresc cat pot de mult etapele prin care el trece. Si trece prin etape si stiu ca nu-i usor, insa e din ce in ce mai “mare”. E genial, omul!

Cred cu tarie ca fiecare om trebuie sa aiba un idol. Trebuie sa vada anumiti pasi, sa-i “memoreze” si sa actioneze des. Nu exista o singura metoda a succesului, de fapt nimeni nu ti-l poate garanta,  insa daca exista idoli ce au rezultate, de ce sa invetezi noi metode?

————————————————–

Azi, ne alegem gresit idolii. Ne uitam prea des la televizior si ii luam de acolo. Sunt deja creati fara a fi “verificate” valorile.  Dupa o vreme, ne dam seama ca am ales eronat.  Putem ramane in continuare asertivi, desigur.

Media-Televizorul, creaza idoli artificiali, lipsiti uneori de esenta, idoli ce mai tarziu, dovedesc lipsa de moralitate, integritate si lipsa unor pasi facuti in mod corect (unii dintre ei). Copiii nostri n-au voie sa-si aleaga idolii de aici. Nu fac eu liste cu idoli falsi, nu fac declaratii de valoare pentru ca nu pot indica eu idoli. Fiecare are libertate in alegere. De asta exista liberul arbitru.

Un singur lucru pot spune: Alege-ti cu grija idolii si urmareste atent(a), pasii pe care-i face in timp ce-ti construiesti propriul durm.

Citat-Dale-Carnegie1

io_sageata[mc4wp_form]

Cu drag,

Iulian Costea

 

COSTEA-1

26 Jan

Cum sa esuezi in trei (3) pasi simpli, alaturi de cei pe care-i “venerezi”

 

“Cireasa de pe tort”…o gasesti printre intre ultimele zece fraze.

Cum esuezi in viata stand alaturi de persoanele pe care le “venerezi”

 

Curiozitatea omului sarac cu duhul, in materie de “ce faci tu cu viata ta?!”, te afecteaza puternic,  fara sa-ti dai seama. Ai senzatia ca poti trece de orice rautate venita din “exterior” pentru ca iti cunosti foarte bine directia in viata.

Cu cat iti faci mai publice si mai detaliate planurile legate de viata personala si profesionala cu atat “te inunzi” in esec.

Cu cat esti mai discret in legatura cu planurile tale cu atat iti cresc sansele sa realizezi ceea ce ti-ai propus. In fond, bucuria cu cine o imparti, dar tristetea?

E posibil sa ai nevoie de exemple concrete de la mine ca sa crezi ce spun mai sus, insa uite-te mai atent la oamenii din jurul tau si observa singur; Cand devii tu interesant pentru ei!? Cand?

~Cand tu esti foarte vesel, bucuros, energic si motivat, reusesti sa “versi” aceste sentimente si familiei tale si…cam atat, pe restul, nu-i intereseaza. Ba da, intr-un singur caz ii intereseaza; atunci cand tu, i-ai platit sa devii ca ei, deci ei, sunt “antrenori de minti”.

~Cand tu esti foarte trist, lipsit de energie, demotivat, reusesti sa “versi” aceste sentimente si familiei tale si…cam atat, pe restul, nu-i intereseaza. Ba da, intr-un singur caz ii intereseaza; atunci cand problemele tale seamana cu ale lor si intensitatea trairilor lor, se micsoreaza, deci “ei”, castiga. 🙂

Planurile tale sunt numai ale tale si ale familiei tale; maxim una doua persoane in care ai incredere ca-ti pot sustine imboldurile si trairile, merita sa-ti cunoasca tintele. Restul, e poveste de spus inainte de somn!

Citat-Dale-Carnegie1

Apuca-te de maine sa spui la zece prieteni despre planurile tale ambitioase si vei observa repede, doua aspecte:

blogg

1. Cel putin jumatate dintre ei (“prietenii tai”), iti vor da detalii precise despre cum vei esua.

2. Iti vei da seama ca nu ti-ai ales corect prietenii si aici e numai si numai vina ta ca si in punctul “1”.

Daca exista si aspectul “3”, in care cu totii te vor ridica pe culmile gloriei fara sa fie nevoie sa demonstrezi ceva, acest articol nu este pentru tine si te felicit sincer. 🙂 Cinste tie, prietene, vreau neaparat sa te cunosc!

Are sens? Gandeste-te fara sa actionezi si poate in acest fel iti vei infrana tentatiile de a-ti comunica gandurile, “maselor” de oameni gata sa “te sprijine”.

Din cei “gata sa te sprijine”, cati te-au sprijinit cand ai avut nevoie. Si fii concret! Sau n-ai avut nevoie?

“Foarte exact”, cu mii de ani in urma se spunea ca daca cei din jur iti vor cunoaste planurile si ambitiile, o parte din ei isi vor petrece restul vietii, preocupati sa te incurce in atingerea telurilor personale, ignorandu-si viata personala si facand tot ce le sta in putinta s-o faca “praf” pe-a ta.

Daca vrei sa esuezi de la orice plan in 3 pasi simpli, fa urmatoarele lucruri

1. Imprieteneste-te repede cu toti prietenii – prietenilor – prietenilor tai, fii sufletul tuturor evenimentelor “ieftine”, si incepe sa le spui tuturor despre planurile tale de viitor. Fa asta cu detalii si ti-ai asigurat esecul.

2. Vorbeste si povesteste mai mult decat crezi in visurile tale, inclusiv vecinilor de bloc, pe e-mail si pe facebook. Spune-le tuturor cum o sa resusesti tu sa fii “No. 1 in the world”.

Apropo, acum 10 ani, o veste buna ajungea la numai 20% din “publicul tinta”, in schimb o veste proasta, ajungea la 80% din publicul tinta. Dar astazi avem retele de socializare, si, dupa cum stii, livrarea vestilor proaste inregistreaza cresteri cu pana la ‘mie la suta. 😉

3. Crede in sfaturile “bune” pe care ti le dau oamenii care n-au facut nimic in viata sau care asteapta fericiti ziua in care-si vor ridica ajutorul de somaj (nu ma intelege gresit, se poate intampla aproape oricui sa fie nevoit sa solicite somaj), si nu te increde in familie si cei 1-2 oameni care ti-au fost mereu alaturi. N-au cum sa stie ei ce stie majoritatea proaspetilor prieteni! 😀

 

Daca nu vrei sa esuezi de la planul tau, tine minte un singur lucru.

Alatura-te si fii totuna cu gandurile, actiunile si deciziile familiei tale si crezi doar in cei unu-doi (1-2) oameni care au fost langa tine la bine si la greu.

Si daca dupa acest “sfat” vei ajunge sa esuezi, fii sigur ca in formula de mai sus, vei esua langa oamenii pe care cu adevarat ii venerezi.

O vei lua de la capat dupa ce cel mai negru scenariu va deveni realitate alaturi de “oamenii tai”.

 

sursa foto: cuvintecelebre.ro

Cu drag,

Iulian Costea

Citat-Dale-Carnegie1

io_sageata

[mc4wp_form]

COSTEA-1

 

10 Jan

“Testul lui Socrate” pe care il vei folosi cu siguranta

Nu cred ca n-ai fost in situatia in care ti s-a pus o “eticheta” pentru comportamentul sau infatisarea ta. In liceu, in facultate sau chiar la locul de munca.
Suntem priviti cu oarecare ironie, iar atunci cand depasim anumite bariere personale si profesionale, multi se grabesc sa ne puna porecle sau sa “ne judece”.
Gandeste-te acum ca ai amici, prieteni, cunoscuti si vin la tine sa-ti “povesteasca” cum ti se spune sau ce au auzit despre tine, gandindu-se ca-ti fac un bine sau ca veti rade copios de ceea ce vei auzi. Tie, insa, s-ar putea sa nu-ti placa ce auzi sau in cazul in care “eticheta” este despre altcineva, sa astepti cu nerabdare sa vezi “clasificarea”.
Uite ce iti recomand mai jos. Este vorba de “testul lui Socrate”, simplu de aplicat, format din trei intrebari la fel de simple, ce le vei folosi cu siguranta.
socrate
“În Grecia antică, Socrate, era foarte mult lăudat pentru înțelepciunea lui. Într-o zi,  marele filozof s-a întalnit întâmplător cu o cunoștință care alerga spre el agitat și care i-a spus: “Socrate, stii ce-am auzit tocmai acum, despre unul dintre studenții tăi?”

 

“Stai o clipă,” îi replică Socrate. “Înainte să-mi spui, aș vrea să treci printr-un mic test. Se numește Testul celor Trei.”
“Trei?”
“Așa este,” a continuat Socrate. “Înainte să-mi vorbești despre studentul meu, să stăm puțin și să testăm ce ai de gând să-mi spui.

 

Primul test este cel al AdevăruluiEști absolut sigur că ceea ce vrei să-mi spui este adevărat?”
“Nu,” spuse omul. “De fapt doar am auzit despre el.”
“E-n regula,” zise Socrate. “Așadar, în realitate, tu nu știi dacă este adevărat sau nu.

 

Acum să încercăm testul al doilea, testul Binelui. Ceea ce vrei să-mi spui despre studentul meu este ceva de bine?”
“Nu, dimpotrivă…”
“Deci,” a continuat Socrate, “vrei să-mi spui ceva rău despre el, cu toate că nu ești sigur că este adevărat?”
Omul a dat din umeri, puțin stânjenit.
Socrate a continuat.

 

“Totuși mai poți trece testul, pentru că există a treia probă – filtrul Folosintei.  Ceea ce vrei să-mi spui despre studentul meu îmi este  de folos?” 
“Nu, nu chiar…”

 

“Ei bine,” a conchis Socrate, “dacă ceea ce vrei să-mi spui nu este nici Adevărat, nici de Bine, nici  măcar de Folos, atunci de ce să-mi mai spui?”
Omul era învins și s-a rușinat.”
Te-ai “confruntat” cel putin odata in viata cu aceasta situatie in care sa ti se povesteasca (fara sa ceri asta) despre un cunoscut? Dar sa ti se spuna, cum ti se spune…sau mai rau cum esti “catalogat” cand nu esti de fata?!
Dar tu, faci asta?!
Citat-Dale-Carnegie1

[mc4wp_form]

Iulian Costea
13 Nov

Cum sa elimini una dintre cele mai mari frici – VIDEO

Specialistii asociaza emotia pierderii locului de munca cu emotia pierderii (prin deces), unei rude apropiate. Si daca tot vorbim de o emotie atat de puternica m-am gandit ca ar fi util pentru tine sa intelegi cum poti scapa de frica de a-ti pierde locul de munca. In sensul acesta am facut un scurt clip video.

Pe locul 1 in top frici ale omului, este frica de moarte, pe locul 2 este frica de a vorbi in public, iar pe locul 3 este frica de a-ti pierde locul de munca. Si cum sunt mult mai putini antreprenori fata de angajati, as recomanda acest clip, in primul rand angajatilor, iar antreprenorilor le-as recomanda ca atunci cand un angajatii la cer informatii despre punctele 3 si 4 din clipul de mai jos, sa nu stea pe ganduri si sa le ofere.

[youtube_sc url=”https://www.youtube.com/watch?v=dPwEJaDLEfg&hd=1″]

Da-mi feed-back daca ti-a fost de folos materialul si te rog da share acestuia!

S-ar putea sa te ajute si: https://www.investestecorect.ro/picatura-chinezeasca/, tehnica pe care personal o folosesc foarte des.

 

Iulian Costea

10406876_685228691515033_2661393504799662498_n